arGuss

検知から予防へ一歩進んだ運用監視サービス。機能別の多彩なメニューをご用意し、お客様毎の個別運用にも柔軟に対応します。
ファイアーウォールなどの機器レンタルも含めたトータルな運用が可能です。お客様のIT資産を総合的に把握でき、サーバー停止等によるリスクを抑えることができます。

• 仕組みや技術が運用監視サービスを支え、初期対応ができたとしてもその内容を分析し判断し、解決するのは経験だけではなく人間が持っている感性です。決してまったく同じ手術が無いように、それぞれのシステム障害も決して同じものではありません。そこにはお客様固有の環境があり、お客様固有の対応があります。
• 日本とバンクーバーに専用エンジニアを配置。24時間15年の実績をもった高度で柔軟なエンジニアによる日本語の対応を可能としています。
• 監視の対象となるITインフラの種別を問わず、クラウドやホスティングなど全てのデータセンターやサーバーシステムをサポート。

• 24時間365日の世界時間でシステムエンジニアによるプロフェッショナルサービスです。
• システムエンジニアが直接ヒアリングするので短時間で最適なお打ち合わせ結果が得られます。
• 自社データセンター運用歴15年で蓄積された豊富な運用ノウハウをご提供します。
• インシデント制による対応追加課金はありません。
• お申し込み前に基本運用設計書を確認できるので、安心してご契約いただけます。
• 検知から復旧まで全てを自動化にしました。
• 時間帯指定サービスや細かい監視メニューにより必要最小限のコストでサービスをご提供します。
• 運用レベル、監視レベルどちらもご要望にそったカスタマイズができます。
• お客様のサーバーが抱えている事情に沿った監視内容をデザインします。
• 利用シーンに合わせた3種のプランと、柔軟なオプションサービス。
• SoftLayerを初めとするパブリッククラウドをサポート。

24時間、活力ある技術者が対応する高品質のサポート

• 高い品質のシステムエンジニアをできるだけ早くシステム障害に携われるようにするために昼夜の差が小さくなる海外拠点でも平行してサポートします。
• サポートを行うスタッフへの人的な負担を下げ、常に高い品質のサービスのご提供ができるだけでなく、海外の最先端の情報もリアルタイムで得られる環境を備えます。

ジョブフローエンジン

• 各種システムとも連携が可能
  - 現行の運用手順をそのままに自動化を行えますので、今あるシステムを最大限有効活用できます。
• 変更が容易でも高い柔軟性
  - 今ある手順書をそのまま自動化できますので、自動化したいところから、したいだけ行う事が可能です。

エンタープライズ監視システム ZABBIX

• ZABBIXを使ってシステムの監視を行い、エージェントを使用することでより深く広い監視ができます。

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